Informativa sulle spedizioni

1. Tempi di consegna
Le spedizioni in Italia avvengono tramite corriere espresso (Bartolini o GLS) entro 24/48 ore dalla conferma dell'ordine. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 saranno processati il giorno lavorativo successivo.

2. Costi di spedizione

€6 per ordini inferiori a €49
Spedizione gratuita per ordini superiori a €49

3. Spedizioni internazionali
Attualmente le spedizioni sono limitate al territorio italiano.

4. Ritardi o smarrimenti
In caso di ritardi o smarrimento della spedizione, seguiamo le procedure standard per la gestione di reclami con il corriere. La società non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

Politica di Reso e Rimborso

1. Diritto di recesso
In conformità con la normativa italiana (D. Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, dovrai inviare una comunicazione via email a [indirizzo email per i resi].

2. Condizioni per il reso
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e integri, senza segni di usura o manomissione. La società si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi a tali condizioni.

3. Costi di reso
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

4. Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e verifica del prodotto presso il nostro magazzino, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'acquisto.

Informativa per il Trattamento dei Dati Personali
(Art. 13 Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

1. Identità e Dati di Contatto del Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è F.V.G. S.R.L., con sede legale in Via Guerritore 11, 84016 Pagani (SA), e può essere contattato per questioni relative alla privacy via e-mail all’indirizzo: f.v.g.srl@pec.it.

2. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Senza consenso: gestione e adempimento di obblighi contrattuali, amministrativi e fiscali; conformità a disposizioni normative; difesa di diritti legali del Titolare.
Con consenso: invio di comunicazioni promozionali (marketing) su prodotti e servizi, e supporto al cliente per informazioni personalizzate sui prodotti.

3. Destinatari dei Dati Personali
I dati potranno essere comunicati a:

Consulenti contabili, fiscali e legali;
Enti pubblici e autorità giudiziarie;
Fornitori di servizi di spedizione e piattaforme informatiche.

4. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per ulteriori 10 anni per obblighi legali. Per finalità di marketing, i dati saranno conservati fino a revoca del consenso o massimo 1 anno.

5. Diritti dell’Interessato
L'interessato ha diritto di richiedere l'accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione al trattamento dei dati. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

6. Modalità del Trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e manuali, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

7. Natura del Conferimento dei Dati
Il conferimento dei dati per finalità contrattuali è obbligatorio, mentre per finalità di marketing è facoltativo.

8. Processi Decisionali Automatizzati
Non sono previsti trattamenti automatizzati, inclusa la profilazione.